Ce trebuie să comunici când soliciți ajutor
Un apel de urgență trebuie să ofere dispeceratului informații clare, scurte și corecte. Cu cât datele transmise sunt mai precise, cu atât echipa de intervenție poate evalua mai bine situația și poate ajunge mai repede la persoanele aflate în dificultate.
Locul accidentului
Traseul, reperul apropiat, coordonatele GPS sau orice detaliu care poate ajuta la localizare.
Datele apelantului
Numele, numărul de telefon și rolul tău față de persoana accidentată.
Numărul accidentaților
Câte persoane au nevoie de ajutor și care este starea lor generală.
Condițiile meteo
Vizibilitate, vânt, ninsoare, ploaie, temperatură sau alte condiții care pot influența intervenția.
Data și ora
Când s-a produs accidentul sau de cât timp persoana se află în dificultate.
Diagnosticul prezumtiv
Ce observi: traumatism, cădere, hipotermie, sângerare, stare de inconștiență sau alte simptome.
Semnalul convențional de alarmă este format din șase semnale acustice pe minut, adică un semnal la fiecare 10 secunde, urmate de o pauză de un minut.
Semnalul de răspuns este format din trei semnale pe minut, adică unul la fiecare 20 de secunde, urmate de o pauză de un minut.
Nu declanșa alarma inutil
Folosește apelul de urgență doar când există o situație reală de pericol. Informațiile false sau incomplete pot întârzia intervențiile reale.